A kommunikáció önmagában ritkán old meg problémákat.
A stratégiai szemlélet viszont képes megelőzni őket . Az MRB kommunikációs, reputációs és nyilvános megítélési helyzetekkel foglalkozik stratégiai szemléletben.
Stratégiai kommunikáció
Bizalom, diszkréció és reputáció
Executive és nyilvános jelenlét
A kommunikáció hosszú távon nem csupán láthatóságot alakít ki, hanem bizalmat, pozíciót és nyilvános megítélést is. Az MRB olyan kommunikációs irányokban gondolkodik, amelyek túlmutatnak a rövid távú reakciókon.
Az érzékeny kommunikációs és reputációs helyzetek nem nyilvános kirakatmunkát igényelnek. A stratégiai kommunikáció sok esetben bizalmi terület, ahol a kontroll, a következetesség és a diszkréció ugyanolyan fontos, mint maga az üzenet.
A vezetői és nyilvános szerepek kommunikációja különösen érzékeny terület. A nyilvános megítélés hosszú távon közvetlenül befolyásolhatja a bizalmat, a hitelességet és a stratégiai pozíciót.
Nem minden kommunikációs helyzet igényel nyilvánosságot, de szinte mindegyik igényel kontrollt.
Az együttműködések jelentős része érzékeny kommunikációs vagy reputációs helyzeteket érint. Éppen ezért az MRB a stratégiai szemlélet mellett a diszkréciót is alapelvként kezeli.