A nyilvánosság építhet hatalmat, de el is veheti azt.
Nem mindenkinek dolgozom.
Azokkal dolgozom, akik pontosan tudják, hogy a reputáció, a kommunikáció és a nyilvános megítélés ma már nem kiegészítő tényező, hanem stratégiai érték.
Stratégiai irány
Nem kampányokban gondolkodom, hanem reputációban, pozícióban és hosszú távú kommunikációs rendszerekben.
Tudatos reputáció
A reputáció nem az, amit kommunikálsz magadról, hanem az, amit a nyilvánosság következetesen elhisz rólad.
Kontrollált jelenlét
A nyilvános jelenlét önmagában nem érték. Az számít, hogy az milyen hatást alakít ki hosszú távon.
A reputáció nem kommunikációs részlet, hanem üzleti és stratégiai tényező.
A kommunikáció önmagában nem véd meg sem egy márkát, sem egy embert. A bizalom, a következetesség és a nyilvános megítélés viszont hosszú távon meghatározza a pozíciójuk erejét.
A reputációs problémák ritkán egyik napról a másikra alakulnak ki.
A legtöbb esetben már jóval korábban láthatóvá válnak azok a kommunikációs és bizalmi mintázatok, amelyek később komoly következményeket okoznak.